
Canon Selphy CP1500
Thermodirecte, Couleur
Canon Selphy CP1500
Thermodirecte, Couleur
Bonjour ! J'ai acheté cette Canon Selphy CP1500 le 31/07/2024 et j'ai deux ans de garantie. Je n'ai utilisé cette machine qu'une seule fois et chaque fois que je veux l'utiliser pour imprimer des photos, elle affiche un message en jaune "Paper and ink cassette sizes are incorrect" et un autre message "change both paper and ink cassettes". Si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème, je lui en serais reconnaissant. J'ai changé la cartouche d'encre et réinitialisé l'imprimante mais j'ai toujours le même problème. Que dois-je faire ? Merci d'avance.
veuillez vérifier si le réglage du menu correspond à la taille du papier/film. Si c'est le cas et que le problème persiste, l'imprimante ne peut pas lire le code du film.