Galaxus ouvre un salon de beauté à Zurich
Galaxus est maintenant aussi présent sur la scène beauté : le propre salon de beauté nommé « Beauty Lab by Galaxus & En Vogue » ouvre ses portes à Zurich. Comme son nom l'indique, la plus grande boutique en ligne de Suisse s'associe avec le prestataire de services de beauté En Vogue Coiffure. L'offre comprend des services et des produits relatifs aux soins capillaires, aux cosmétiques et aux parfums.
Chez Galaxus, les clientes et clients peuvent déjà commander en ligne plus de 80 000 produits de beauté. Désormais, le plus grand magasin en ligne de Suisse propose aussi à sa clientèle une expérience en direct dans son propre salon de beauté. Il s'agit d'une coopération avec le prestataire de services de beauté En Vogue Coiffure. Les clientes et clients bénéficient d'une prise en charge complète : l'accent est mis sur les conseils, les services et les produits relatifs aux soins capillaires, aux soins du corps et du visage, au maquillage et aux parfums.
Le commerce en ligne reste l'activité principale de Galaxus
« Avec le ‹ Beauty Lab by Galaxus & En Vogue ›, nous répondons aux exigences élevées d'une expérience en ligne et hors ligne de qualité des marques de prestige et de luxe », explique Stefan Fraude, Head of Category Management Europe chez Galaxus. « Notre expertise réside dans le commerce en ligne et cela restera ainsi », ajoute Stefan Fraude.
Grâce à cette présence stationnaire, le commerçant en ligne peut désormais vendre des marques de beauté renommées sur Internet. Initialement, il y a encore des étiquettes de prix physiques dans le Beauty Lab. Elles seront remplacées dans un avenir proche par des étiquettes de prix dynamiques. Ainsi, le commerçant en ligne s'assure qu'à partir de ce moment-là, les prix des produits seront les mêmes en ligne et hors ligne.
Expérience beauté globale
Outre l'élargissement de l'assortiment de produits, la clientèle de Galaxus profite d'un service et d'un conseil complets : de la coupe de cheveux tendance au maquillage professionnel, tout y est. Claudio Tollardo, directeur et propriétaire d'En Vogue Coiffure, est d'autant plus enthousiaste : « Nous sommes très heureux de pouvoir offrir à nos clientes et clients une expérience globale de qualité dans le Beauty Lab. »
Tests de produits et tutoriels au Beauty Lab
Le « Beauty Lab by Galaxus & En Vogue », situé à la Kasernenstrasse 11 à Zurich, est divisé en deux zones : d'une part, un espace de vente au détail et un espace lounge. Les clientes et clients ont ici la possibilité de découvrir, de tester et d'acheter de nouveaux produits. D'autre part, il y a un espace de service pour la coiffure, le maquillage et d'autres traitements de beauté. « C'est l'endroit où, à l'avenir, des tutoriels beauté et des tests de produits seront réalisés et tournés », explique la responsable du magasin Gorica Atanasova. Le contenu sera publié sur les canaux de médias sociaux du « Beauty Lab by Galaxus & En Vogue ».
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