Question sur Mi 11 Lite 5G (8GB) - 522028

Le 19.10.22, votre magasin a reçu un paiement pour l'achat d'un téléphone portable Xiaomi Mi 11 Lite 5G. Nous avons été informés par e-mail qu'il a été livré par un coursier le 24/10/22, mais que le coursier a remis le colis à une personne de confiance inconnue, comme indiqué dans l'e-mail. Nous n'avons donné aucune indication sur le proxy et avons attendu de recevoir ce colis en personne, maintenant notre téléphone a été pris en charge par une personne nommée Winkler. Ce coursier incompétent nous a laissés sans argent ni commande. Nous sommes obligés de vous demander de faire attention à notre problème afin de rendre l'argent ou de retourner la marchandise dans tous les cas, sinon nous devrons nous adresser à la police pour résoudre notre problème plus en profondeur. Tchernoukhina Khrystyna