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Service
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Retours
Cliquez ici pour "retourner un produit". Les retours sont traités exclusivement via ce processus.
Direction :
- Florian Teuteberg
- Michael Stolle
Numéro de registre : HRB 156008
Bureau d’immatriculation : AG Hamburg
Numéro d’identification de taxe sur le chiffre d’affaires d’après le § 27a de la loi relative à la taxe sur le chiffre d’affaires : BE0792737250
Responsabilité
Galaxus Deutschland GmbH
Hoheluftchaussee 18
20253 Hamburg
ATTENTION : il ne s’agit pas d’une adresse pour les retours ! Tous les colis adressés à notre siège social sont directement retournés à l’expéditeur. Le processus pour les retours est décrit ici.
Les marchandises doivent impérativement être livrées à notre entrepôt à Krefeld.
Internet : www.galaxus.be
E-mail : contact@galaxus.be (Pour un contact personnel et rapide, veuillez utiliser en premier lieu notre Galaxus Assistant, cette adresse e-mail est principalement destinée à des fins administratives.)
Informations sur le règlement en ligne des litiges
Lien vers la plateforme de la Commission européenne conformément au règlement en ligne des litiges de consommation. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de conciliation d’un office de conciliation des consommatrices et des consommateurs.