Travail 4.0 dans la nature avec l’Office Caravan
28/9/2021
En fin de compte, le télétravail reste un travail de bureau, avec un jogging confortable et un réfrigérateur à portée main, mais un travail de bureau tout même. Depuis quand les bonnes idées naissent-elles dans ce milieu ? Lors de votre prochaine séance de remue-méminges (brainstorming), pensez à sortir dans la nature afin d’aérer vos poumons.
Travail 4.0 : ces deux mots font le tour du monde en ce moment. Au plus tard avec la pandémie de Covid, ils sont également arrivés dans les hautes sphères de nombreuses grandes entreprises. Cependant, de nombreux responsables les réduisent à un autre mot devenu célèbre dernièrement : télétravail. Dans le même temps, le télétravail reste un bureau où l’on exige 8,5 heures de présence au lieu de créativité et de rendement. Est-ce que ça fait sens ? Non, pas forcément. C’est à partir de ce constat qu’Annina Coradi et Claude Balsiger ont mis au point il y a deux ans l’Office Caravan.
Travailler comme des hobos
L’Office Caravan est le premier et probablement le seul lieu de travail mobile entièrement équipe en Suisse. Toutefois, l'idée d'un bureau sur quatre roues n'est pas entièrement nouvelle. Les innovateurs du XXe siècle tels que Herny Ford, Thomas Edison et Harvey Firestone organisaient déjà des retraites et des ateliers en pleine nature et se surnommaient eux-mêmes "les vagabonds". Annina et Claude vont plus loin et considèrent l'Office Caravan non seulement comme un laboratoire d'idées et un lieu pour des mesures de renforcement de l'esprit d'équipe, mais aussi et surtout comme un lieu de travail concret à l’extérieur, en plein air.
Annina et Claude, pourrais-je écrire ce billet ici même, dans la caravane du bureau de La Punt-Chamues-ch ?
Annina : oui, absolument. En plus de la caravane entière, vous pouvez également louer un seul poste de travail.
Comment l'idée est-elle née ?
Annina : d'une part, nous avons voulu créer un environnement où l'on peut bien travailler. Pas dans les espaces de bureaux classiques, qui sont souvent très tristes. Et puis, il y a environ deux ans, j'ai vu la photo d'une caravane aménagée et je me suis dit qu'on pourrait en faire un bureau. Il s'agissait donc de combiner un lieu de travail fixe avec la mobilité et la flexibilité. Par le biais de mon entreprise Space Innovators, je travaille depuis longtemps sur le thème des espaces de travail.
Claude : l'idée est née plus comme une réflexion que comme un modèle économique. Notre objectif premier n'est pas de gagner de l'argent avec l'Office Caravan, nous nous intéressons aux processus qui se mettent en place lorsque les gens travaillent à l'extérieur. Par exemple ici en Haute-Engadine : travailler dehors au soleil à 10 heures, un expresso à la main, déclenche quelque chose de différent que de fixer un écran dans un bureau ouvert avec un casque antibruit sur les oreilles. En définitive, il s'agit de l'accès à la nature pendant le travail, auquel nous consacrons une grande partie de notre vie.
De quelle manière la crise du coronavirus joue-t-elle un rôle : la pandémie a-t-elle eu un impact sur le bureau mobile ?
Claude : l'idée de l’Office Caravan est venue environ un an avant la pandémie. Annina était, pour ainsi dire, la tête créative derrière tout cela, fournissant les idées et je m'occupe de la mise en œuvre concrète. La crise du coronavirus m'a déjà rendu la vie très difficile depuis un an et demi. Aujourd'hui encore, il est par exemple difficile de convaincre les entreprises d'organiser des réunions en face à face. Beaucoup pratiquent le télétravail et se réunissent en ligne. D'autre part, nous profitons également de la pandémie. Beaucoup de gens viennent nous voir et nous disent : « Hé, c'est exactement ce dont nous avons besoin à l'avenir ». Les normes relatives au travail ont été profondément chamboulées au cours des 18 derniers mois. Bien que cela joue en faveur de notre concept, cela ne conduit pas encore à un nombre excessif de réservations.
Travail 4.0 : juste du télétravail ou quelque chose de plus ?
Pendant que Claude, qui travaille à plein temps pour Allegra Tourism à l'élaboration de modèles d'entreprise et de plans directeurs pour les destinations touristiques, s'occupe du prochain expresso, Annina et moi avons abordé le thème du travail 4.0. Lorsque je lui demande si ces deux mots à la mode peuvent actuellement être réduits au télétravail, elle roule les yeux, prend une profonde inspiration et dit que c'est presque ce qu'il semble.
L’experte en travail 4.0, en innovation et en aménagement de l'espace, titulaire d'un doctorat de l'ETH Zurich en gestion de la technologie et de l'innovation, accompagne les transformations à plein temps vers le monde du travail de l'avenir et construit des organisations agiles. Cela semble compliqué, mais pour faire simple, Annina Coradi prépare ses clients au monde du travail de demain. Par exemple, cette mère de deux enfants est également impliquée dans le Centre d'innovation et de rencontre « InnHub », qui est en cours de construction ici à La Punt Chamues-ch.
Nous parlons souvent de questions formelles dans le contexte du travail 4.0 : où le travail est-il effectué, pendant combien de temps, etc. Ne serait-il pas plus important de réfléchir au travail lui-même et de parler de la manière dont nous définirons le travail à l'avenir ? La discussion sur un revenu de base inconditionnel a été un premier pas dans cette direction.
Annina : c'est vrai. Que l’on travaille à domicile ou dans un espace ouvert constitue en fait une importance secondaire. Nous devons parler du travail lui-même. La numérisation et la mondialisation ne sont que deux points qui jouent un rôle. Mais je suis sûr que cette discussion va s'intensifier à l'avenir. Les questions de base concernent l'environnement. Comment cela se présente-t-il à l'avenir ? L’Office Caravan a également pour but de contribuer à parler de la définition même du travail et de ne pas rester bloqué sur la question du télétravail ou non.
Les travaux de demain sont encore des rêves d'avenir. L’Office Caravan est déjà une réalité aujourd'hui. Est-ce que le produit est réellement construit intégralement par vous-même ?
Annina : le coronavirus a eu une influence ici aussi. Pendant le premier confinement, beaucoup de nos amis se sont retrouvés sans emploi ou au chômage partiel. Pendant ces deux mois, ils nous ont aidés à construire la caravane.
Claude : au début, Annina a imaginé à quoi devrait ressembler un tel espace mobile pour pouvoir y travailler en tant qu'entreprise. Il est rapidement apparu que la superficie d'une telle caravane n'était pas suffisante. Il était donc clair dès le début que nous voulions également utiliser l'espace extérieur. Nous devions donc pouvoir concevoir la caravane de manière aussi ouverte que possible, tout en ayant suffisamment de murs pour accueillir des infrastructures telles que des tables, un écran, une machine à café, etc.
C'est un peu comme la quadrature du cercle
Claude : tu l'as dit. La planification a été un véritable défi. Après cela, il s'agissait de trouver un fournisseur capable de fabriquer un tel produit. Ensuite, il s'agissait de questions telles que la charge utile, le poids des essieux, la puissance de freinage et bien d'autres encore. Finalement, nous avons trouvé ce que nous cherchions aux Pays-Bas et lorsque la caravane s'est retrouvée en Suisse, nous avons été confrontés au défi suivant.
Lequel ?
Claude : et bien, elle n'était pas étanche, l'eau s'infiltrait par le toit. De plus, l'ensemble de l'exécution a été totalement bâclée. Nous avons donc dû tout retoucher, même si nous n'avions aucune idée de la manière de faire. Après tout, nous ne sommes pas des constructeurs automobiles. Et c'est là que notre réseau est entré en jeu. Aujourd'hui encore, nous sommes extrêmement reconnaissants du soutien que nous avons reçu à l'époque. En gros, dès qu’un problème est résolu, un autre pointe le bout de son nez. Et ça ne s'arrête jamais vraiment. Il y a toujours quelque chose à améliorer, nous ne sommes jamais à court de travail (rires).
Travail coopératif ou groupe
Comment fonctionne l’Office Caravan en détail ?
Annina : l’Office Caravan est modulaire et répond à différents besoins grâce à ses diverses configurations. En tant que particulier, vous pouvez louer un espace de travail dans la nature pour une journée, ou en tant qu'équipe, vous pouvez y réserver une semaine entière de séminaire. Nous avons également eu des équipes de plus de 20 participants. La routine pourrait ressembler à ceci :
Claude : d'une part, nous proposons trois sites fixes : Rickstrasse à Pfäffikon, Sihlmatt à Zurich et à Madulain ici en Engadine. En revanche, vous pouvez aller partout avec l'Office Caravan. Par exemple, nous avons un client qui va à son tour le présenter à ses clients. Tout est possible. Grâce à mon travail de développeur de destinations, j'ai naturellement accès à de nombreux endroits uniques, notamment dans les Alpes. L'Office Caravan bénéficie également de ce réseau de superbes emplacements.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également accompagner activement le travail dans et autour de l’Office Caravan
Claude : sur demande, nous fournissons toute la logistique, la restauration, mais aussi des coachs qui modèrent les processus de travail.
**Annina : ** nous proposons dans ce cadre différents forfaits, qui sont structurés par thèmes et accompagnés par un coach. Par exemple, le sujet « Zéro déchet », il s'agit ici de durabilité. Ou encore « Gestion innovante des RH », où l'accent est mis, entre autres, sur la pénurie de travailleurs qualifiés. Un autre paquet traite du « développement des affaires et de l'innovation » ou un autre du thème "santé de l'entreprise". Toutefois, cette offre n'est pas exhaustive. Nous considérons également l'Office Caravan comme une plateforme ouverte. Les nouveaux coachs proposant des sujets intéressants sont toujours les bienvenus. Il suffit de s’inscrire.
On ne peut pas tout faire avec un ordinateur
En attendant, l’Office Caravan est terminée. Ça a pris environ une demi-heure. Toutefois, selon le contexte, cela peut parfois prendre plus de temps. C'est d'ailleurs aussi une particularité de cette station de travail mobile et autonome avec sa propre alimentation électrique : une équipe installe et démonte son propre poste de travail pour la journée. Où va le tableau blanc, qui porte les lourds sacs de haricots, qui s'occupe du café ? Tenez-vous debout et marchez au lieu de rester assis toute la journée. Un effet secondaire agréable pour votre santé.
En fonction de la configuration, jusqu'à 13 personnes peuvent réserver un poste de travail individuel, avec un maximum de huit personnes à l'intérieur de la caravane. Pour un travail de groupe, une quinzaine de personnes est idéale. Et les coûts ? Selon Claude, ils varient entre 700 et environ 2 000 CHF pour une journée, en fonction de l'effort fourni. Les 2 000 CHF constituent ensuite le paquet sans soucis, où la caravane de bureaux est livrée équipée de tout le matériel à n'importe quel endroit en Suisse et y est également récupérée.
En outre, Annina et Claude collaborent avec les entreprises locales sur les différents sites. Qu'il s'agisse des restaurateurs pour la restauration, ou de l'agriculteur qui fournit des toilettes pour les petites et grandes entreprises. De cette façon, la valeur ajoutée reste dans la région concernée. Cependant, les grandes affaires ne sont pas possibles avec l'Office Caravan.
Patrick Bardelli
Senior Editor
Patrick.Bardelli@digitecgalaxus.chAncien journaliste radio devenu fan de story telling. Coureur confirmé, adepte du gravel bike et débutant en haltères de toutes tailles. Quelle sera ma prochaine étape ?
