Tops et flops de notre communication : réactions de la communauté

L’équipe de communication de Digitec Galaxus a rédigé cette année plus de 100 analyses statistiques sur le monde du commerce en ligne. Elle s’en est inspirée pour publier des histoires sur ses propres boutiques en ligne en Suisse, en Allemagne, en Autriche, en France, en Italie, en Belgique et aux Pays-Bas. Revenons sur nos pas et faisons le bilan. Venez découvrir ce qui a fait vibrer la communauté, et ce qui l’a moins intéressée cette année.

Quand nous disons communauté, nous parlons de notre clientèle. Celle-ci est très active. En sus d’acheter des produits et de lire nos contenus, elle évalue, like et laisse des commentaires.

Les jouets pour adultes génèrent le plus de vues

Nos articles sur les sextoys, les prix de téléphones et nos best-sellers ont été le plus souvent lus cette année.

Nos activités dans le domaine de la compensation carbone n’ont guère attiré l’attention de la communauté. L’article à ce sujet a enregistré le moins de vues.

Taux de sortie minimum pour Noël

Les robes noires et l’hygiène corporelle ont apparemment un point commun. Plus de 60 % des utilisatrices et utilisateurs sont sortis de notre boutique en ligne après avoir consulté ces articles. Peut-être que cette lecture donne envie de se raser ou de trier ses vêtements par couleur.

Savoir quels sont les produits les plus achetés pendant la période de Noël stimule probablement le comportement d’achat personnel. Seuls 16 % des personnes qui ont lu l’article sur Noël ont ensuite quitté la boutique en ligne. Les 84 % restants ont lu d’autres articles ou s’en sont inspirés pour y chercher eux-mêmes des cadeaux de Noël appropriés.

Les astuces pour économiser sont très likées

La communauté a récompensé par des likes les articles qui lui apportaient une valeur ajoutée évidente. La plupart des pouces levés ont été attribués à l’article de blog sur la carte de crédit Cumulus, aux mises à jour sur la semaine du Black Friday et à l’analyse sur la baisse des prix des téléphones portables.

Les drapeaux invitent à s’attarder

Les drapeaux, les drones et les voitures électriques sont des thèmes qui suscitent un vif intérêt. L’article sur les drapeaux a été lu attentivement par la communauté. Le temps moyen passé sur le site était le plus long, avec 4 minutes et 57 secondes. En moyenne, les internautes passent deux fois moins de temps sur des articles de fond comparables.

Les smartphones polarisent

Les thèmes liés aux smartphones attirent fortement l’attention. Ils ont généré le plus grand nombre de commentaires de la part de la communauté en 2024. Et les opinions exprimées étaient les plus divergentes.

Le rapport entre les likes et les commentaires a été utilisé comme point de repère. En effet, les sujets controversés reçoivent plus de commentaires que de likes.

L’article sur les téléphones portables pliants a obtenu le score le plus élevé. Il a généré 27 % de commentaires de plus que de likes.

Par langue : drones, baskets et emplois dans la logistique

Les francophones sur Galaxus et Digitec ont exprimé leur intérêt pour le drone caméra le plus rapide du monde. Le rapport à ce sujet a reçu le plus grand nombre de vues.

La communauté anglophone s’est le plus intéressée aux emplois nouvellement créés sur le futur site logistique de Neuenburg en Allemagne.

Notre rapport sur les baskets a obtenu le plus grand nombre de vues en italien.

Nous profitons d’ailleurs de l’occasion pour remercier nos collègues de l’équipe de langue interne qui traduisent nos articles en français, italien et anglais.

Et merci à notre communauté qui lit, clique et commente avec assiduité.

Et vous, quels articles avez-vous trouvé particulièrement intéressants ? Qu’aimeriez-vous lire l’année prochaine ? Dites-nous tout dans les commentaires !